第三十四章意外风波-《外卖小哥奇遇保时捷女》
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好不容易送走记者和情绪激动的家属,林溪立刻召开紧急会议。技术部、调度部、人事部的负责人全都坐立难安,赵磊低着头站在角落,肩膀不停发抖。
“事故原因查清楚了。”技术部主管推了推眼镜,调出后台数据,“赵磊在七点十二分强制跳过避障预检,系统有三次提示,他都选择了忽略。当时机器人传感器识别到老人,但因未完成校准,反应延迟了 0.6秒。”
办公室里一片死寂。林溪看着赵磊,他的手背上还沾着泥土,指甲缝里嵌着血渍,想必是刚才被家属推搡时弄伤的。“赵磊,你有什么要说的?”
赵磊猛地抬起头,眼泪瞬间涌了出来:“是我的错。”他哽咽着,“我妈住院要交钱,我想快点送完这单……我以为不会出事的,对不起,林总,对不起大家。”他突然“扑通”一声跪下,“所有责任我来担,我愿意赔医药费,哪怕砸锅卖铁!”
林溪连忙扶起他,看着这个才二十出头的年轻人,心里五味杂陈。她想起创业初期,自己也曾为了赶项目进度熬夜到天亮,那种急于求成的心情,她太懂了。“起来吧,责任不是你一个人的。”她拿起笔,在白板上写下“安全”两个大字,“从现在起,暂停所有机器人配送业务,全员进行安全培训。技术部立刻升级系统,取消‘跳过检查’功能,哪怕延迟配送,也要确保绝对安全。”
“林总,那商家那边……”调度部主管犹豫着问。
“我去跟商家解释。”林溪语气坚定,“诚信和安全没了,公司才真的完了。”
与此同时,市一院的住院部走廊里,李默正靠着墙壁抽烟。烟灰缸里已经堆满了烟蒂,他刚从抢救室出来,医生说老人股骨骨折,幸好没有伤到脊柱,但需要长期卧床休养。
“你就是负责人?”周强走过来,眼神依旧冰冷。
李默立刻掐灭烟,递上一杯热水:“周先生,我是李默。医药费我们已经垫付了,后续的治疗费用你不用担心,我们会全权负责。如果需要请护工,也由我们安排。”
周强没接水杯,冷笑一声:“钱能让我爸站起来吗?你们这些公司,眼里就只有钱!”
“我知道现在说什么你都听不进去。”李默没有辩解,只是把缴费单递给他,“这是预缴五万的单据,你先拿着。我就在这里等,有任何情况随时找我。”他搬了张椅子坐在抢救室门口,目光紧紧盯着“手术中”的红灯,一动不动。
直到傍晚,红灯才熄灭。医生走出来说手术很成功,老人已经转入普通病房。李默松了口气,刚想进去看看,就接到了林溪的电话。
“怎么样了?”林溪的声音带着疲惫。
“手术很成功,已经转病房了。”李默揉了揉眉心,“你那边呢?”
“会议开完了,暂停了机器人配送,正在安排培训。”林溪顿了顿,“赵磊哭得很厉害,说要自己承担责任。”
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